Qmonus Common Support Team

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アクティビティの概要

Qmonus Common Support Teamさんの最近のアクティビティ
  • Qmonus Common Support Teamさんが記事を作成しました:

    Qmonus サービスにおける Google Cloud サービスアカウントについて

    Qmonus サービスにおける Qmonus SDK Lab での開発環境の作成および  Qmonus Value Stream での Qmonus SDK のイメージを使用するデプロイでは、 Google Cloud のサービスアカウントを各サービスに登録していただく必要がございます。(Google Cloud のサービスアカウントについては こちら をご参照ください。) こちらのページで...

  • Qmonus Common Support Teamさんが記事を作成しました:

    ntt.com および w.ntt.com アカウントご利用時の注意点

    前提 Qmonus Resource Management のワークスペースメンバーは Qmonus Support のメンバーに自動で同期されます。 Qmonus Resource Management の詳細につきましては、「Qmonus Resource Management について」の記事をご参照ください。 注意点 Qmonus Resource Management...

  • Qmonus Common Support Teamさんが記事を作成しました:

    Qmonus Resource Management について

    Qmonus Resource Management (以下、QRM) では、 Qmonus Support、 Qmonus Value Stream、 Qmonus SDK Lab の各 PJ の払い出しと、 Qmonus Support の PJ メンバー情報の変更を行うことができます。Qmonus Resource Management https://console.resource...

  • Qmonus Common Support Teamさんが記事を作成しました:

    Qmonus Resource Management の公開のお知らせ

    2024/7/10 より Qmonus Resource Management を公開いたします。 Qmonus Resource Management では、これまで Qmonus Support の各種申請のフォームにてリクエストいただいていた、PJ 登録情報の変更や Qmonus Value Stream、 Qmonus SDK Lab の PJ の払い出しが可能となります。   Qm...

  • Qmonus Common Support Teamさんが記事を作成しました:

    FAQ

  • Qmonus Common Support Teamさんが記事を作成しました:

    各種リクエストのご利用方法

    こちらのページでは Qmonus Support サイトの各種リクエストのご利用方法について記載しています。   リクエストの種類 各種お問い合わせ Qmonus 導入相談 SandBox ご利⽤相談 ※サインインしたユーザの所属 PJ がない場合はメニューが制限されます。     各種お問い合わせ 各種製品の故障・トラブル・実装や、仕様に関するお問い合わせフォームです。 対象の製品を...

  • Qmonus Common Support Teamさんが記事を作成しました:

    リクエスト送信の際に優先度を指定できるようになりました

    リクエスト送信の際、その内容にあわせてチケットに優先度を指定できるようになりました。指定できる優先度は下記 4 段階です。   緊急:お客様が提供されているサービスに影響があり緊急の対応が必要なもの 高 :サービス影響は無いまたは解消しているが、近日中に対応が必要な問い合わせ 普通:一般的なお問い合わせ 低 :急ぎではないが確認したいこと   優先度「緊急」につきましては真に緊急対応が必要な...

  • Qmonus Common Support Teamさんが記事を作成しました:

    リクエストの項目が一部表示されない

    Q:リクエストの項目が「Qmonus 導入相談」「Sandbox ご利用相談」フォームの選択肢の一部しか表示されません。   A:全てのリクエストの項目をご利用いただくには、アカウントに対する組織 (PJ) 情報の登録が必要となります。アカウントを PJ に所属させたい場合は Qmonus Resource Management から操作が可能です。  

  • Qmonus Common Support Teamさんが記事を作成しました:

    組織 (PJ) について

      組織(PJ)とは、Qmonus サービス (Qmonus SDK Lab、Qmonus Value Stream、Qmonus Support) で共通するユーザのグループ単位になります。 PJ の登録情報は下記の通りです。 PJ 名 support サイト, Qmonus Value Stream, Qmonus SDK Lab 共通の名前となります。 PJ 名は 64 文字以内...

  • Qmonus Common Support Teamさんが記事を作成しました:

    所属する組織 (PJ) のチケットの更新通知を受け取る方法

    ご自身が所属する組織 (PJ) のチケットの更新通知を受け取るには下記の操作をしてください。 Qmonus Support サイトのトップ画面から「アカウント」をクリックし、「リクエスト」を選択 「組織のリクエスト」を選択し、更新通知を受け取りたい組織を選択の上、「フォローする」をクリック 以下のような画面になれば設定完了